7月15日，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消息，2024年上半年，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過全國(guó)12315平臺(tái)共接收各類投訴舉報(bào)咨詢162102件，其中，受理投訴65734件，同比增加16.70%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2861.35萬元。
根據(jù)投訴性質(zhì)分類，在受理的所有投訴問題中，排名前五位的熱點(diǎn)依次為：食品安全投訴、售后服務(wù)投訴、質(zhì)量投訴、合同投訴、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)投訴。增長(zhǎng)較快的問題有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、食品安全、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、合同。
上半年，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315工作機(jī)構(gòu)通過全國(guó)12315平臺(tái)共接收舉報(bào)25132件，立案2151件。從舉報(bào)問題來看，舉報(bào)量較大的問題主要有：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、廣告違法行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、食品安全違法行為、價(jià)格違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、商標(biāo)違法行為、違反登記管理行為、違規(guī)收費(fèi)行為和無照經(jīng)營(yíng)等。
許晶晶
（責(zé)任編輯：梁艷）
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